Kaufmännischer Mitarbeiter w/m/d

Zur Abteilung Logistik gehört der Bereich Beschwerdemanagement. Sie sind Ansprechpartner für alle Haftpflichtangelegenheiten bei Behandlungsschäden und Sachschäden am Patienteneigentum und im Strafrecht sowie für alle Grundsatzfragen in diesem Rahmen. Sie beraten und unterstützen betroffene Personen des SRH Wald-Klinikums bei Rechtsstreitigkeiten im Straf- und Zivilrecht und stehen für die Beratung der Geschäftsführung im Rahmen der Verfahren zur Verfügung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Abteilung einen kaufmännischen Mitarbeiter w/m/d in Voll- oder Teilzeit befristet für die Dauer einer Krankheitsvertretung.

Das SRH Wald-Klinikum Gera ist ein modernes, wirtschaftlich und inhaltlich starkes Krankenhaus der Maximalversorgung mit 1000 Betten und hervorragender Entwicklungsperspektive. Wir sind Akademisches Lehrkrankenhaus des Universitätsklinikums Jena. Unsere 26 Fachabteilungen, Institute und 23 zertifizierte Zentren bilden das gesamte medizinische Leistungsspektrum nahezu vollständig ab. Ein Netzwerk Medizinischer Versorgungszentren, ein Hospiz und ein Rehazentrum ergänzen das Angebot. Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

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Aufgabenbereich:

Management & Verwaltung

Standort:

Gera

Unternehmen:

SRH Wald-Klinikum Gera

Beschäftigungsart:

Befristete Tätigkeit, Vollzeit, Teilzeit

Karrierelevel:

Berufseinsteiger:innen, Berufserfahrene

Wir bieten:

eine werthaltige Unternehmenskultur sowie eine interessante, verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit in unserem sehr modernen Krankenhaus mit bester räumlicher und apparativer Ausstattung,
eine umfassende Einarbeitung sowie ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet,
eine attraktive Vergütung nach dem SRH-Kliniken-Tarifvertrag, betriebliche Altersversorgung sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr,
Unterstützung bei der Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen,
vielfältige Mitarbeiterangebote des täglichen Lebens, Gesundheitsförderung (Sportprogramme, JobRad-Leasing) und als familienfreundlicher Arbeitgeber unterstützen wir Sie im Rahmen der Kinder- und Ferienbetreuung, Haus/Wohnungssuche sowie bei Ihrem ehrenamtlichen Engagement (#TeilDeinGlück),
gute Kantine mit breiter und sehr hochwertiger Auswahl zu moderaten (rabattierten) Preisen,
zudem hat Gera (Bundesland Thüringen) ein landschaftlich und kulturell reizvolles Umfeld mit hohem Freizeitwert und guter Verkehrsanbindung.

Aufgaben:

Prüfung und Beurteilung von Patientenakten, Zusammenstellen von Beweisunterlagen
selbständige Durchführung von Korrespondenz mit Gerichten, Schlichtungsstellen, Anwälten, Versicherungen, Kostenträgern, Polizei und unseren Versicherern
Koordination gerichtlicher und außergerichtlicher Verfahren, Gesamtverantwortung für die Fristwahrung und den Fallabschluss
Bearbeitung von Haftpflichtschäden Patienteneigentum und eigenständiges Regulieren der Schäden im Selbstbehalt
Erstellen von Schadenstatistiken
abteilungsübergreifende Koordination, Bearbeitung und Abstimmung zu relevanten patientenbezogenen Themen, insbesondere in der Beziehung zu unseren Dienstleistern und individueller Gästewünsche
Bearbeitung aller im Haus eingehenden Danksagungen und Beschwerden
Durchführen von Konfliktgesprächen mit den Beschwerdeführern und Erstellen von Quartalsstatistiken für den Bereich Lob und Beschwerden
Aktualisieren notwendiger Patienteninformationen und Organisationsanweisungen

Profil:

kaufmännischer Berufsabschluss
sichere Kenntnisse zu Rechtsvorschriften des Arbeitsgebietes
Organisations- und Planungsfähigkeiten
sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen
ausgezeichnete fachliche und sachliche Kommunikations- und Argumentationsfähigkeit
kundenorientiertes Verhalten, gepflegter Umgangston
professioneller u. verantwortungsvoller Umgang mit Patienten, Angehörigen und Mitarbeitern

Aus erster Hand erfahren, worauf es ankommt:

Ihre fachlichen Fragen beantwortet:
Andreas Wanzar, Leiter der Abteilung| Telefon +49 (0) 365 828 7831.

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Offene Fragen?
Ich helfe gerne weiter.

Silvia Männel

Personalsachbearbeiterin

Str. des Friedens 122

07548 Gera

silvia.maennel@srh.de

Kununu

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung mit Angabe der Kennziffer 16554-0. Wir bitten um Verständnis, dass wir Papier-Bewerbungen nicht zurücksenden.

SRH Wald-Klinikum Gera GmbH | Personalabteilung

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Ein Unternehmen mit Geschichte und Werten

Die SRH ist ein Stiftungsunternehmen mit Angeboten in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Die mehr als 17 000 Mitarbeiter:innen der SRH begleiten jährlich über 1,2 Millionen Menschen auf ihren individuellen Lebenswegen. Seit der Gründung 1966 setzt sie sich für die Weiterentwicklung des Bildungs- und Gesundheitswesens ein. Die SRH ist sich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung seit jeher bewusst. Um für noch mehr Menschen neue Lebenschancen zu eröffnen, reinvestiert sie ihre Gewinne in die Zukunftsmärkte Bildung und Gesundheit. Sie gehört zu den Innovationsführern in diesen Bereichen und gestaltet gesellschaftliche Debatten aktiv mit – für eine menschliche und nachhaltige Gesellschaft.

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