Hotel Chester

SERVICELEITUNG (w/m/m)

Heidelberg / 01.08.2019

Das 4*-Superior Hotel Chester Heidelberg wurde im Juli 2015 eröffnet. Als inhabergeführtes Haus mit individuellem Service umfasst es 96 modern eingerichtete Zimmer und Suiten und ist in einen idyllischen Campus eingebettet. Die Gäste schätzen besonders die harmonische Verbindung aus Eleganz und moderner Architektur und die ruhige Lage in Heidelberg. Von der Dachterrasse genießt man einen atemberaubenden Blick auf die Stadt und den Neckar. Kulinarisch werden die Gäste mit vorwiegend saisonalen und regionalen Produkten verwöhnt. An das Hotel ist ein Konferenzzentrum mit 11 multifunktionalen Tagungsräumen angegliedert, das internationalen Gästen ein entspanntes Tagen mit moderner Technik ermöglicht.

Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 14.500 Mitarbeitern.



Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SERVICELEITUNG (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgabe:

  • Professionelle Leitung des tagungs- und bankettintensiven F&B-Bereichs bei operativer Mitarbeit

  • Gewährleistung eines optimalen Arbeitsablaufs in allen F&B-Outlets und dem Chester Convention Center
  • Kunden- und Gästebetreuung inklusive Beschwerdemanagement
  • Sicherung von Produkt- und Servicequalität im Service-Bereich, Weiterentwicklung der SOPs
  • Einsatzplanung und Schulung von ca. 10 Mitarbeitern und Aushilfen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung in dieser Führungsposition in der gehobenen Tagungshotellerie
  • Ausgeprägte organisatorische und logistische Fähigkeiten sowie gewinnende und engagierte Persönlichkeit
  • Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
  • Hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit gepaart mit Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
  • Stark in der operativen Umsetzung, ausgeprägte Service-Orientierung und Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Bezahlung, eine entsprechende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenumfeld und ein angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team.

Nutzen Sie die Entfaltungs- und Gestaltungsspielräume in unserem neuen Hotel-Team und bewerben Sie sich online mit Angabe der Kennziffer 1209-0 oder bei:

SRH Hotel Handels- und Betriebs GmbH, Hotel Chester Heidelberg, Frau Silke Klehr, Assistentin der Geschäftsführung

Jetzt Bewerben

Ihr Ansprechpartner

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Silke Klehr
Assistentin der Geschäftsführung

Bonhoefferstraße 10
69123 Heidelberg
Telefon: + 49 (0) 6221 9983 920

www.hotel-chester.de

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Als inhabergeführtes Haus wird das Hotel mit Persönlichkeit und Stil geleitet. Dabei steht das Wohlbefinden unserer Gäste für uns im Mittelpunkt...

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