SRH IT Solutions

MITARBEITER (w/m/d) IT-Service Dresden

Dresden / 29.09.2020

Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von 110 Mitarbeitern bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für mehr als 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10.000 IT-Endgeräten.

Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 15.500 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Wir suchen für unseren IT-Service in Dresden Sie als Mitarbeiter (w/m/d) IT-Service in Vollzeit.

Ihre Aufgabe:

  • Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports (remote und vor Ort)
  • Toolgestützte Betreuung von Client-Arbeitsplätzen über den kompletten Life-Cycle
  • Bedienung eines Ticketsystems zur Qualifizierung und Dokumentation der Auftragsbearbeitung (Incident, Service Request, Change Request)
  • Betreuung des Telefoniesystems, einschließlich Prüf- und Schaltarbeiten
  • Management der Druckumgebung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie erste Berufserfahrung
  • Routinierter Umgang mit Computerhard- und Software (Windows 10, M 365, Adobe, Autodesk, Nemetschek, Datev)
  • Sichere Kenntnisse in Server- und Netzwerkstrukturen
  • Gute Fähigkeiten in der Ressourcenverwaltung mit Active Directory
  • Erfahrung mit Multimedia-Präsentationstechnik sind vorteilhaft

Die Bewerbung schwerbehinderter Menschen sind uns sehr willkommen!

Auf Sie wartet Eine verantwortungsvolle Position mit umfassendem Gestaltungspotenzial in einem kollegialen und engagierten Team. Weiterhin können Sie sich auf Qualifizierte und strukturierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten freuen, die Sie beruflich und fachlich weiterbringen. Wir bieten Ihnen eine interessante, unbefristete Festanstellung und eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung. Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung runden das Profil ab. In unserem Online-Mitarbeiterportal erhalten Sie außerdem viele Angebote und Vergünstigungen bei namhaften Kooperationspartnern in Telekommunikation, Elektronik, Reisen oder Mode.

Ihre Fragen beantwortet:

Sascha Tebben, Bereichsleiter IT-Service unter +49 (0) 6221 4275 449.

Werden Sie ein Teil unseres Teams und bewerben Sie sich unter Angabe der Kennziffer: 6018-0.

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Ihr Ansprechpartner

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Tobias Marsch
Kaufmännische Leitung

Kurfürsten-Anlage 52
69115 Heidelberg
Telefon: + 49 (0) 6221 4275 - 420

www.srh-it-solutions.de

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