IT-KOORDINATOR (w/m/d) für ITIL und Prozessmanagement

Heidelberg / 29.09.2020

Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von 110 Mitarbeitern bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für mehr als 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10.000 IT-Endgeräten.

Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 15.500 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschlandweit Sie als IT-Koordinator (w/m/d) für ITIL und Prozessmanagement.

Ihre Aufgabe:

• Analyse und Verbesserung bestehender IT-Prozesse unter Nutzung der vorhandenen Dokumentation und Werkzeuge
  
• Erarbeitung von servicespezifischen Abläufen und Prozessen in Form von Arbeits- und Handlungsanweisungen
  
• Wertschöpfung für die verschiedenen Bereiche der IT Solutions durch sinnvolle Integrationspunkte und Teilautomatisierung gemeinsam mit der Systemtechnik
  
• Planung, Organisation und Moderation von Workshops zur Prozessentwicklung
  
• Perspektivisch: Implementierung eines KPI-Systems

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
  
• ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit ITIL v3-Zertifizierung
  
• Berufserfahrung in der Prozessentwicklung und Prozessdokumentation
  
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein gutes technisches und konzeptionelles Verständnis
  
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Bewerbung schwerbehinderter Menschen sind uns sehr willkommen!

Wir bieten Ihnen ein professionelles und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Konzern, der die Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit vereint. Sie erwartet ein aufgeschlossenes Team sowie interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten. Weiterhin eine unbefristete Festanstellung und eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung. Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung runden das Profil ab. In unserem Online-Mitarbeiterportal erhalten Sie außerdem viele Angebote und Vergünstigungen bei namhaften Kooperationspartnern in Telekommunikation, Elektronik, Reisen oder Mode.

Ihre Fragen beantwortet:

Sascha Tebben, Bereichsleiter IT-Service unter +49 (0) 6221 4275 449.

Werden Sie ein Teil unseres Teams und bewerben Sie sich unter Angabe der Kennziffer: 6019-0.