SRH IT Solutions

ANWENDUNGSMANAGER (w/m/d) administrative Systeme

Heidelberg / 23.06.2020

Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von 110 Mitarbeitern bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für mehr als 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10.000 IT-Endgeräten.

Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 15.500 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Heidelberg Sie als Anforderungsmanager (w/m/d) administrative Systeme in Vollzeit.

Ihre Aufgabe:

  • Übernahme der Betriebsverantwortung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes für eine oder mehrere Applikationen
  • Partnerschaftliche Beratung und Betreuung unserer Kunden in Bezug auf die betreuten Applikationen
  • Zielgerichtete und problemorientierte Fehleranalyse sowie Fehlerbehebung im Second-Level
  • Durchführung von Continual Service Improvement nach ITIL
  • Überwachung und Umsetzung der vertraglichen Serviceleistungen
  • Dokumentation der Betriebsabläufe zur Gewährleistung der Betriebssicherheit
  • Erstellung von Change Request durch Koordination und Abstimmung mit den verantwortlichen Bereichen
  • Durchführung von Projekten in Bezug auf die betreuten Applikationen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes, fachbezogenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Gute Kenntnisse in einem Ticket- und/oder Changemanagement-System
  • Verständnis für die Zusammenhänge im Bereich IT-Infrastruktur (Netzwerk, Datenbanken, Server etc.)
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise, sichere Kommunikation und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln

Die Bewerbung schwerbehinderter Menschen sind uns sehr willkommen!

Wir bieten Ihnen eine interessante, unbefristete Festanstellung mit Fortbildungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung. Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie das RNV Job-Ticket runden das Profil ab.

In unserem Online-Mitarbeiterportal erhalten Sie außerdem viele Angebote und Vergünstigungen bei namhaften Kooperationspartnern in Telekommunikation, Elektronik, Reisen oder Mode.

Ihre Fragen beantwortet:

Jana Paul-Zirvas, Geschäftsführung unter +49 (0) 6221 4275 100.

Werden Sie ein Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online unter der Kennziffer 5541-0.

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Ihr Ansprechpartner

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Tobias Marsch
Kaufmännische Leitung

Kurfürsten-Anlage 52
69115 Heidelberg
Telefon: + 49 (0) 6221 4275 - 420

www.srh-it-solutions.de

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