Praktikant First Level Support (w/m/d)
Wir bieten:
- Sicherheit: Arbeitsvertrag bei einem familienfreundlichen Arbeitgeber, der Dir Stabilität und ein sicheres Arbeitsumfeld bietet
- Work-Life-Balance: Ein großzügiger sowie flexibler Arbeitszeitrahmen
- Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende - Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops
- Weiterentwicklung: Weiterbildungsangebote aus SRH Bildung / Fernhochschule / Hochschule sowie Coaching unterstützten wir aktiv
- Ehrenamt: #TeilDeinGlück und erhalte zusätzliche bezahlte Freizeit (projektbezogen, 2 Tage)
- Feel Good Büro: Neben deiner individuellen Arbeitsplatzgestaltung findest du bei uns Wasser und Kaffee / Tee in unserer voll ausgestatteten Küche vo
- Parken: Nutze unsere direkt vor der Haustür gelegenen Parkmöglichkeiten
Aufgabe:
- Störungsmanagement: Du unterstützt die Kolleg:innen bei Störungen und Anforderungen im Rahmen des First- und Second-Level-Support
- Leasingtausch: Du unterstützt die Kolleg:innen bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration
- Berechtigungsvergabe: Du erlernst die Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
- Admin: Du bist im Team für die Druckerinfrastruktur verantwortlich
- Kundenkontakt: Du berätst im Team unsere internen Kunden und gibst Hilfestellungen
Profil:
- Ausbildung: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Abitur mit dem Wahlfach Wirtschaftsinformatik (Note Wahlfach mind. gut, Englisch mind. gut) und möchtest durch das Praktikum eine Ausbildung im IT-Bereich anstreben
- IT Kenntnisse: Du bringst folgende Grundlagenkenntnisse mit: Python, MySQL, MS Office
- Fremdsprachen: Du bringst mind. Niveau B2 in Englisch mit
- Teamplayer: Du bist pünktlich, aufgeschlossen und arbeitest gern im Team. Mit deiner zuvorkommenden Art und Weise bist du ein/e geschätzte/r Praktikant/in auf für unsere internen Kolleg:innen.
Aus erster Hand erfahren, worauf es ankommt:
Ich helfe gerne weiter.
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Ein Unternehmen mit Geschichte und Werten
Die SRH ist ein Stiftungsunternehmen mit Angeboten in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Die mehr als 17 000 Mitarbeiter:innen der SRH begleiten jährlich über 1,2 Millionen Menschen auf ihren individuellen Lebenswegen. Seit der Gründung 1966 setzt sie sich für die Weiterentwicklung des Bildungs- und Gesundheitswesens ein. Die SRH ist sich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung seit jeher bewusst. Um für noch mehr Menschen neue Lebenschancen zu eröffnen, reinvestiert sie ihre Gewinne in die Zukunftsmärkte Bildung und Gesundheit. Sie gehört zu den Innovationsführern in diesen Bereichen und gestaltet gesellschaftliche Debatten aktiv mit – für eine menschliche und nachhaltige Gesellschaft.