Lead Qualification Manager (m/f/d)
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Studierende lernen an den SRH Hochschulen zielorientiert und eigenverantwortlich nach dem von uns eigens entwickelten Studienmodell CORE. Aktivierende Lehre sowie kompetenzorientierte Prüfungen qualifizieren in kompakten Themenblöcken wissenschafts- und praxisbasiert optimal für das Berufsleben.

Zur Verstärkung unseres Marketing Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Lead Qualification Manager (m/f/d) in Vollzeit und in einem unbefristeten Anstellungsverhältnisses.

Ihre Fragen beantwortet:
SRH Hochschulen Berlin GmbH | Frau Martina Stuppy | Director Marketing & Sales DACH | Telefonnummer: +49 30 515650 235
Aufgabenbereich:
Management & Verwaltung
Standort:
Berlin
Unternehmen:
SRH University
Beschäftigungsart:
Unbefristete Tätigkeit, Vollzeit
Karrierelevel:
Berufserfahrene

Wir bieten:

  • Work-Life-Balance | Ausgeglichene Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und großzügiger sowie flexibler Arbeitszeitrahmen
  • Mobilität | Business Bike, Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Weiterentwicklung | Coaching Pool, Elternkompass, Studienrabatt an der Mobile University und Mitarbeitendengespräche
  • Sparangebot | Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende
  • Ausstattung | Moderne Büro- und Seminarausstattung
  • Sicherheit | Betriebliche Altersversorgung und Wertkonto
  • Ehrenamt | #TeilDeinGlück und erhalte zusätzliche bezahlte Freizeit

Aufgabe:

  • Betreuung und Optimierung des CRM-Systems sowie weiterer im Sales Funnel genutzter Systeme (CRM, E-Mailing Tool, Event-Tool, Terminvereinbarung etc.) 
  • Digitale und telefonische Beratung von Studieninteressierten und Bewerbern über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail auf Deutsch und Englisch 
  • Qualifizierung der neuen Leads über eine automatisierte und personalisierte Ansprache (Calls, Follow Ups, E-Mailings, Direktmailings, …) 
  • Ermittlung der Kundenbedürfnisse zur zielgerichteten, maßgeschneiderten Ansprache 
  • Übergabe der warmen Leads an die Studienberater / Multiplikatoren 
  • Erstellen, Versenden und Optimieren von automatisierten E-Mail-Kampagnen (inkl. AB-Tests) 
  • Planung und Durchführung von Events vor Ort, online und hybrid) 
  • Betreuung der Customer Journey vom Erstkontakt bis zur Immatrikulation 
  • Reporting und Analysen zur Optimierung der Lead Konversion  
  • Zusammenarbeit mit den internen Bereichen Marketing und Admissions

Profil:

  • Bachelor-Abschluss oder vergleichbare Ausbildung mit Sales-Hintergrund  
  • Erste Berufserfahrung im Vertrieb einer Dienstleistung oder eines Produkts z. B. Lead Management, Key Account Management, Akquise von Neukunden 
  • Erfahrung in der Conversion von Leads (B2C) 
  • Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen, gute Kenntnisse MS Office 
  • Starkes analytisches Denkvermögen, Kenntnisse von Optimierungstools und AB Tests 
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung, unternehmerisches Denken und Engagement 
  • Problemlösungsfähigkeit gepaart mit dem Blick für das Machbare 
  • Führerschein  
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Frau Aileen Thiel Personalreferentin SRH Karriere
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Ich helfe gerne weiter.
Aileen Thiel
Personalreferentin
Sonnenallee 221
12059 Berlin
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