Die besten Ideen entstehen in mehr als nur einem Kopf. Werden Sie als Junior IT-Support w/m/d Teil unseres Digital Competence Centers und gestalten gemeinsam mit uns die Zukunft! Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet, in Vollzeit an unserem Standort in Riedlingen.
Junior IT - Support w/m/d
Jetzt bewerben zurückStellenausschreibungJunior IT - Support w/m/d
Aufgabenbereich:
IT
Standort:
Riedlingen
Unternehmen:
SRH Fernhochschule - The Mobile University
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Karrierelevel:
Berufseinsteiger:innen, Berufserfahrene
Wir bieten:
Eine sinnstiftende Tätigkeit. Mit Ihrem Beitrag gestalten Sie an unserer nachhaltigen Hochschule die Zukunft von morgen
Digitales Mindset. Ob virtuell oder vor Ort an unseren Standorten arbeiten wir gemeinsam mit Kreativität und Begeisterung. In einer innovativen und modernen Arbeitsumgebung erhalten Sie einen eigenen Laptop sowie Equipment für das Mobile Office
Job & Study. Sie haben die Möglichkeit, von uns gefördert berufsbegleitend zu studieren
Persönlich weiterentwickeln. Wir legen Wert auf regelmäßige Mitarbeitendengespräche und individuelle Entwicklungsmaßnahmen, Weiterbildungen, Sprachkurse und geförderte Sprachreisen
Job und Privatleben im Einklang. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Sabbatical-Möglichkeiten bieten ideale Voraussetzungen für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Weitere Vorteile. Profitieren Sie von Angeboten wie z.B. Bike-Leasing, Deutschlandticket mit Zuschuss, überdurchschnittlicher Zuschuss zur Altersvorsorge, EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft, Rabattshop für Mitarbeitende u.v.m.
Digitales Mindset. Ob virtuell oder vor Ort an unseren Standorten arbeiten wir gemeinsam mit Kreativität und Begeisterung. In einer innovativen und modernen Arbeitsumgebung erhalten Sie einen eigenen Laptop sowie Equipment für das Mobile Office
Job & Study. Sie haben die Möglichkeit, von uns gefördert berufsbegleitend zu studieren
Persönlich weiterentwickeln. Wir legen Wert auf regelmäßige Mitarbeitendengespräche und individuelle Entwicklungsmaßnahmen, Weiterbildungen, Sprachkurse und geförderte Sprachreisen
Job und Privatleben im Einklang. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Sabbatical-Möglichkeiten bieten ideale Voraussetzungen für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Weitere Vorteile. Profitieren Sie von Angeboten wie z.B. Bike-Leasing, Deutschlandticket mit Zuschuss, überdurchschnittlicher Zuschuss zur Altersvorsorge, EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft, Rabattshop für Mitarbeitende u.v.m.
Aufgabe:
- Sie sind Ansprechpartner:in für technische Supportanfragen der Studierenden oder bearbeiten diese in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
- In unserem Ticketsystem bearbeiten Sie Anfragen, analysieren, priorisieren und erarbeiten Lösungen
- Durch Ihre Vorerfahrung im Bereich Servicemanagement oder Support arbeiten Sie mit in der Prozessgestaltung des IT ServiceDesk
- Durch die eigenständige Bearbeitung von IT-Supportanfragen und den proaktiven Austausch und die Unterstützung erfahrener Kolleg:innen werden Sie zum IT-Experten
- Per Fernzugriff und Telefon leisten Sie den Studierenden und Mitarbeitenden bei Problemstellungen Hilfe und unterstützten mit Tipps und Tricks
Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder Erfahrung in vergleichbaren Bereichen
- Auch als Quereinsteiger:in w/m/d mit IT-Support Erfahrung und hohem Support-Gedanken, sind Sie bei uns genau richtig
- Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung haben Sie Freude an neuen Situationen
- Idealerweise bringen Sie Erfahrungen in der Anwendung von Remote Desktop Tools mit
- Eine Vorerfahrung im Bereich Servicemanagement und – prozessen wäre wünschenswert
Offene Fragen?
Ich helfe gerne weiter.
Ich helfe gerne weiter.
Vivian Widmer
Human Resources
Kirchstraße 26
88499 Riedlingen
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Ein Unternehmen mit Geschichte und Werten
Die SRH ist ein Stiftungsunternehmen mit Angeboten in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Die mehr als 17 000 Mitarbeiter:innen der SRH begleiten jährlich über 1,2 Millionen Menschen auf ihren individuellen Lebenswegen. Seit der Gründung 1966 setzt sie sich für die Weiterentwicklung des Bildungs- und Gesundheitswesens ein. Die SRH ist sich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung seit jeher bewusst. Um für noch mehr Menschen neue Lebenschancen zu eröffnen, reinvestiert sie ihre Gewinne in die Zukunftsmärkte Bildung und Gesundheit. Sie gehört zu den Innovationsführern in diesen Bereichen und gestaltet gesellschaftliche Debatten aktiv mit – für eine menschliche und nachhaltige Gesellschaft.